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Deutsch für Berufstätige / Geschäftsdeutsch

Geschäftsdeutsch Kurs I

Korrespondenz und Administration

 

Zielgruppe

Mitarbeiter in der Administration / untere Führungsebene

Inhalte in diesem Sprachkurs

Die Grundlagen der Kommunikation im Büro: Verfassen von E-Mails und einfachen Texten (Memos, Anschreiben, Protokolle), schriftliche Etikette, Übung zu relevantem Wortschatz und Grammatik. Vermittlung der nötigen Phrasen und sprachlichen Kompetenzen für das Führen einfacher Telefonate, Verfassen von Anfragen, Reklamationen und Angeboten, Kundenbetreuung, Small Talk. Auf Wunsch behandeln wir firmenspezifischen Wortschatz.

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