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Il nostro orario d'ufficio è dal lunedì al giovedì dalle 09:30 alle 14:30 o previo accordo telefonico.

Termini di servizio
Di PRIMUS FREMDSPRACHEN

Iscrizione, pagamento, generale

Dal momento in cui inviamo la conferma di registrazione al corso, l’iscrizione è vincolante. Consapevoli di ciò, accettate i termini e le condizioni di Primus Fremdsprachen, Norimberga.

La registrazione ti obbliga a pagare per il corso prenotato. La formazione linguistica è esente da IVA.

La registrazione dev’essere effettuata per iscritto prima dell’inizio del corso, utilizzando un modulo di registrazione completato. Per prenotare il posto del corso, devono essere versati immediatamente dopo la conferma della registrazione la quota di iscrizione e un acconto. Le restanti quote del corso vengono vonferite in conformità all’accordo contrattuale.

Si applica il listino prezzi valido al momento della registrazione. Tutte le commissioni bancarie che potrebbero dover essere pagate per la quota del corso saranno addebitate al cliente

La persona che si registra si assume la piena responsabilità per il rispetto degli obblighi contrattuali, anche nel caso il partecipante al corso sia stato registrato per loro conto.

Se la scuola di lingue fornisce servizi di terze parti (ad es. Assicurazione, alloggio, trasferimento in autobus), l’attuazione del contratto si basa sui rispettivi termini e condizioni del fornitore di servizi.

Prezzi, servizi, lezioni

Ogni lezione ha una durata di 45 minuti (se non diversamente concordato per iscritto).

I prezzi del corso includono il seguente servizio: test di livello se necessario / desiderato, certificati, informazioni, esami interni alla scuola (gli esami telc non sono inclusi nel prezzo)

Dopo la partecipazione regolare, può essere rilasciato su richiesta un certificato di frequenza.

Un numero minimo di partecipanti si applica ai corsi di gruppo. Se il numero di partecipanti è inferiore, la scuola si riserva il diritto di ridurre le lezioni settimanali fino al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

Il numero minimo di partecipanti richiesto varia da corso a corso. La descrizione del corso fornisce maggiori informazioni a riguardo. Dietro pagamento di un costo aggiuntivo è possibile erogare l’intero numero di ore.

I prezzi dei corsi e le eventuali tasse per il materiale didattico, la registrazione ecc. sono indicati nella relativa descrizione del corso o possono essere ottenuti direttamente da Primus Fremdsprachen ​​su richiesta.

I partecipanti sono legati a tempi prestabiliti. Nel caso di lezioni individuali, lo studente può contribuire a stabilire gli orari delle lezioni.

Prolungamenti, cambio di prenotazione, ritiro dal corso, assenze

Un eventuale prolungamento del corso deve essere comunicato e registrato in tempo utile presso la segreteria.

Tutte le modifiche alla prenotazione originale devono essere fatte per iscritto. La scuola può addebitare una commissione di 10 euro per ogni nuova prenotazione.

In assenza del corso di gruppo, nessun rimborso può essere concesso, le ore perse non possono essere recuperate.

Le lezioni individuali devono essere cancellate con almeno 24 ore di anticipo. Se si annulla meno di 24 ore prima della lezione, verrà addebitata la tariffa oraria completa.

Le modifiche agli appuntamenti devono sempre essere effettuate tramite la segreteria. Modifiche o cancellazioni a breve termine sono discusse direttamente con l’insegnante, il quale informa quindi la scuola.

Se l’insegnante del corso assegnato non fosse in grado di proseguire a causa di malattie o altri motivi al di fuori del controllo della scuola, la scuola può nominare un insegnante supplente o recuperare le lezioni in un secondo momento.

Il mancato svolgimento delle lezioni a causa di forza maggiore, ad es. epidemie o tempeste non deve essere recuperate e non è esente dall’obbligo di pagamento. Ciò include anche malfunzionamenti presso i provider o guasti alle reti o ai nodi Internet.

Il partecipante è l’unico responsabile della sua frequenza e puntualità di arrivo alle lezioni. I ritardi, sia per motivi di rilascio di un visto che per altri motivi, non danno diritto allo studente di ridurre l´entità delle tasse o di richiedere ore aggiuntive.

Non è previsto alcun rimborso per i costi per la chiusura anticipata di un corso, la prenotazione totale di più livelli o l’arrivo in ritardo. Come gesto di buona volontà, l’inizio del corso può essere posticipato, il che rappresenta una nuova prenotazione e può prevedere il pagamento di 10 Euro.

Se si annulla il corso prenotato prima dell’inizio del corso, per le quote trattenute si applicano le seguenti graduazioni:

Fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso: 10% delle tasse
Fino a 14 giorni prima dell’inizio del corso: 20% delle tasse
Fino a 7 giorni prima dell’inizio del corso: 50% delle tasse
Da 6 giorni prima dell’inizio del corso: 100% delle tasse

Le quote di registrazione non possono essere rimborsate.

Visto e attestato di iscrizione

Lo studente è responsabile della domanda di visto e del pagamento dei costi ad essa associati. L’emissione del attestato di iscrizione / conferma della prenotazione richiede la registrazione scritta e il pagamento dell’intero corso. Un acconto ridotto può essere approvato solo per iscritto e in casi eccezionali dalla Scuola. Ciò richiede un accordo speciale e una nota nel contratto.

Con la conferma della registrazione / prenotazione, un visto deve essere richiesto in tempo utile presso il consolato pertinente.

Se non viene rilasciato alcun visto, la scuola di lingua rimborserà le tasse del corso meno una tassa di elaborazione della pratica di 50 Euro. Il prerequisito per il rimborso è:

– Notifica immediata della Scuola di lingua da parte del richiedente

– la presentazione di una lettera di rifiuto scritta da parte dell’autorità competente.

– Lettera di notifica del fatto inviataci per iscritto

Inoltre, tutti i documenti originali che Primus Fremdsprachen ​​ha rilasciato al partecipante devono essere restituiti.

Le spese di elaborazione addebitate dalla Scuola per l’organizzazione dei ricoveri di studio non saranno rimborsate in caso di decisioni negative da parte dei consolati o in caso di rifiuto da parte delle università.

L’importo restante verrà rimborsato su un conto specificato dal partecipante entro 4 settimane.

Altro

Il partecipante al corso è tenuto ad evitare ogni rischio o pericolo per se e per gli altri all´interno degli spazi della scuola. La scuola non è responsabile per lesioni personali o danni alla proprietà. Salvo diversa indicazione, la sede del corso è: Kornmarkt 4, 90402 Norimberga.

Gli accordi presi in forma verbale non hanno validità. Qualsiasi modifica deve essere effettuata per iscritto.

Obblighi contrattuali della Scuola:

Preparazione coscienziosa dei corsi di lingua
Accurata selezione e monitoraggio dei fornitori di servizi (Insegnanti)
La corretta fornitura dei servizi concordati contrattualmente

Lo studente deve informare immediatamente la segreteria di eventuali cambi di indirizzo.

I reclami devono essere indirizzati a: Primus Fremdsprachige, Ms. G. Cicetti, Kornmarkt 4 / 3rd floor, 90402 Nürnberg.

Luogo di adempimento e foro competente per entrambe le parti è Norimberga.

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento.

Se questi termini e condizioni generali o parti di essi sono o diventano inefficaci, la parte inefficace deve essere sostituita dalla disposizione di legge che si avvicina al significato dell’accordo originale.

Febbraio 2020